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वीडियो: बुरी खबर पर मरीज कैसे प्रतिक्रिया करते हैं?
2024 लेखक: Michael Samuels | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-16 01:44
मरीजों ' भावुक प्रतिक्रियाओं मौन से अविश्वास, रोना, इनकार, या क्रोध में भिन्न हो सकते हैं। कब मरीजों पाना बुरी खबर उनका भावुक प्रतिक्रिया अक्सर सदमे, अलगाव और दु: ख की अभिव्यक्ति है। ऐसी स्थिति में चिकित्सक कर सकते हैं को समर्थन और एकजुटता प्रदान करें रोगी एक सहानुभूतिपूर्ण प्रतिक्रिया करके।
यह भी जानिए, आप मरीजों को बुरी खबर कैसे सुनाते हैं?
बुरी खबर कैसे दें
- संबंध बनाएं।
- सहानुभूति प्रदर्शित करें।
- रोगी के दृष्टिकोण को समझें।"
- सीधी भाषा में बात करें।
- अपने समाचारों और उनके प्रश्नों के लिए पर्याप्त समय निर्धारित करें।
- अधिक बातचीत के लिए उपलब्ध रहें।
- अगली विज़िट को ऑप्टिमाइज़ करें।
- दूसरी राय को प्रोत्साहित करें।
यह भी जानिए, बुरी खबर देते समय आपको क्या नहीं करना चाहिए? ये अप्रिय बातचीत करने के लिए क्या करें और क्या न करें यहां दिए गए हैं।
- खुद को तैयार करो।
- मजाक मत करो।
- कर्मचारियों को अपने मन की बात कहने का अवसर अवश्य दें।
- झाड़ी के आसपास मत मारो।
- प्रोत्साहित करने का प्रयास अवश्य करें।
- बहुत अस्पष्ट मत बनो।
- उनके साथ सहानुभूति का व्यवहार करें।
- बिना पूछे सलाह न दें।
दूसरी बात, आप अपने मरीज को बुरी खबर कैसे सुनाते हैं?
पूछना क्या रोगी या परिवार पहले से ही जानता है। स्पष्ट रहें लेकिन दयालु बनें; व्यंजना और चिकित्सा शब्दजाल से बचें। मौन और आंसुओं की अनुमति दें; आगे बढ़ें मरीज़ गति। पास होना रोगी वर्णन करना उनके या उसके की समझना समाचार ; बाद की यात्राओं में इस जानकारी को दोहराएं।
क्या कोई डॉक्टर आपको फोन पर बुरी खबर देगा?
यदि एक सामान्य या नकारात्मक परीक्षा परिणाम वापस आता है, तो चिकित्सक टेलीफोन कर सकते हैं रोगी "अच्छा" के साथ समाचार ,”और रोगियों के पास अनुवर्ती अपॉइंटमेंट रद्द करने का विकल्प होता है। हालांकि यह बेहतर है बुरी खबर देना आमने-सामने, कई बार देते समय हो सकता है फोन पर बुरी खबर अपरिहार्य है।
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